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Technischer Support FAQ's
- Wie erstelle ich ein Support Ticket?
- Warum sollte ich die Firmware meiner SSD aktualisieren?
- Was bedeutet der SSD Utility Alarm "High Unsafe Power Loss"?
- Was ist SMART und wie hilft es mir, die Gesundheit meines Laufwerks zu beurteilen?
- Sind Kompatibilitätsprobleme mit TR150 und Macs oder Mainboards mit NVIDIA® Chipsatz bekannt?
RMA / Garantie FAQ's
- Ich fürchte, es gibt ein Problem mit meinem OCZ Produkt. Was sollte ich tun?
- Wie finde ich heraus, ob mein Produkt noch innerhalb der Garantiezeit ist?
- Wie funktioniert die Advanced Warranty Program Garantie?
- Meine SSD muss ausgetauscht werden. Kann ich den Austausch auch über meinen Händler vornehmen?
- Muss ich bei einer RMA auch die Originalverpackung, Schrauben oder anderes Zubehör einsenden?
Kundenbetreuung FAQ's
- Welche Einschränkungen gibt es bei der OCZ Garantie?
- Muss ich Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer o. ä. entrichten, wenn ich mein Ersatzprodukt aus einer RMA erhalte?
- Wo ist das nächste OCZ Warenlager?
- Welche Versandgeschwindigkeiten verwendet OCZ?
- Kann OCZ im Falle eines Defekts Daten meiner SSD wiederherstellen?
Tools and Utilities FAQ's
- Wie aktualisiere ich die Firmware via SSD Utility?
- Wie erstelle ich ein SSD Utility Support Package?
- Wie erstelle ich einen bootbaren SSD Utility USB Stick in Windows®?
- Wie klone ich mit Acronis® True Image™ HD 2013 den Inhalt meiner HDD auf meine SSD?
- Wie aktualisiere ich die Firmware via CLOUT?