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Technischer Support FAQ's

Wie erstelle ich ein Support Ticket?

Um den technischen Support zu erreichen, folgen Sie bitte diesem Link, um ein Support Ticket zu erstellen. Damit Sie Ihr Ticket erfolgreich erstellen können, stellen Sie bitte sicher, dass JavaScript in Ihrem B...

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Warum sollte ich die Firmware meiner SSD aktualisieren?

Eine Firmware ist, ähnlich einem BIOS, eine in der Hardware eingebettete Software. Ohne eine Firmware wüssten elektronische Geräte nicht, wie sie zu funktionieren haben. Bei SSDs legt die Firmware fest, wie das...

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Was bedeutet der SSD Utility Alarm "High Unsafe Power Loss"?

In den meisten Faellen laesst dieser Fehler nicht auf ein defektes Laufwerk schliessen. Normalerweise tritt dieser Alarm auf, wenn der PC oder das Notebook die Stromversorgung der SSD zu frueh unterbricht. Dies...

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Was ist SMART und wie hilft es mir, die Gesundheit meines Laufwerks zu beurteilen?

SMART verwendet die vom Controller ausgegebenen Werte, um die Anzahl von Schreibvorgängen, Temperaturen, neu zugewiesenen Blöcken und vieles mehr zu ermitteln. Natürlich sind die SMART Daten nicht zwingend zuve...

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Sind Kompatibilitätsprobleme mit TR150 und Macs oder Mainboards mit NVIDIA® Chipsatz bekannt?

Ja. Leider sind die TR150 zu Mac Systemen mit NVIDIA® MCP79 und MCP89K Chipsatz (hergestellt ca 2007 bis 2011) sowie zu Desktop Mainboards mit NVIDIA nForce® 9 Chipsätzen inkompatibel.

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Wie kann ich von IDE zum AHCI Modus wechseln ohne Windows® neu zu installieren?

Bitte folgen Sie diesem Link: http://support.microsoft.com/kb/922976#method1 Bitte beachten Sie: ​Die Webseite enthält sog. „externe Links“ (Verlinkungen) zu anderen Webseiten, auf deren Inhalt der Anbieter d...

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Welche ist die aktuelle Firmware Version für meine OCZ SSD?

Um die aktuelle Firmware Version für Ihre OCZ SSD herauszufinden, besuchen Sie bitte http://ocz.com/us/download/ Wenn Sie überlegen, ob Sie ein Update durchführen möchten, bedenken Sie bitte folgendes: Firmw...

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Es gibt eine neue Firmware Version für meine SSD. Was wurde geändert?

Mit jeder neuen Firmware Version veröffentlicht OCZ sogenannte "Release Notes". Diese Liste enthält alle Fehlerbeseitungen und Verbesserungen der jeweiligen Firmware Version. Die passenden Release Notes für...

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Was ist eine Legacy SSD?

Legacy SSDs sind Modelle, die nicht länger in Produktion sind. Eine Liste von Legacy SSDs finden Sie hier: http://ocz.com/us/support/warranty Um Ihre SSD zu identifizieren: - Verwenden Sie in Windows® OCZ...

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Wie kann ich die Firmware einer SSD aktualisieren, die Teil eines SATA RAID Verbundes ist?

Zur Aktualisierung der Firmware einer OCZ SSD ist es notwendig, dass der SATA Controller im AHCI Modus konfiguriert ist. OCZs SSD Software kann daher nicht mit Laufwerken kommunizieren, während sich der SATA Co...

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